Q&A
よくある質問
お客様からいただく様々なご質問に回答
お支払い方法や取り扱う商品に関することなど、お客様からいただくご質問に回答しております。お支払いの際には現金、カード、エアペイがご利用いただけます。建物は高齢者や身体が不自由な方にも配慮したバリアフリー設計で、駐車場もございます。平日お忙しい方にご利用いただけるよう土曜日も開局しており、ご都合の良いタイミングでお気軽にお越しいただけます。
Q
処方せんの有効期限はいつまでですか？
A
処方せんの有効期限は、発行日を含めて4日以内です。土日祝日もカウントされますので、お早めにお持ちください。
Q
処方せんはFAXや写真でも受付できますか？
A
処方せんの原本をお持ちいただく必要がありますが、事前にFAXやアプリで送っていただくことで、お薬の準備をスムーズに行うことができます。ただし、お薬のお渡しには必ず原本が必要です。
Q
ジェネリック医薬品は取り扱っていますか？
A
はい、ジェネリック医薬品も多数取り扱っております。ご希望の際は、お気軽に薬剤師までご相談ください。
Q
お薬の飲み合わせや副作用が心配です。相談できますか？
A
もちろんです。当薬局では薬剤師が常駐しており、お薬の飲み合わせや副作用について丁寧にご説明いたします。ご不安な点があれば、いつでもご相談ください。
Q
クレジットカードや電子マネーは使えますか？
A
はい、各種クレジットカード、電子マネー、QR決済(PayPayなど)に対応しております。
Q
お薬手帳は必要ですか？
A
お薬手帳をお持ちいただくことで、飲み合わせの確認や副作用防止に役立ちます。スマホアプリでのお薬手帳もご利用可能ですので、ぜひご活用ください。
Q
薬を受け取る際に、マイナンバーカードは必要ですか？
A
保険調剤の場合はマイナンバーカードまたは資格確認証が必要になるので、必ずお持ちください。
Contact us
